Política de privacidad

1. Qué datos recogemos

Lista de Fundadores: nombre, correo, WhatsApp (opcional), país, idioma, el enlace por el que llegaste y una huella cifrada de tu dirección IP para prevenir abusos.

Cuenta de fan: correo, nombre visible y contraseña (guardada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nosotros no la vemos), saldo de tokens y el historial de compras, bonos y regalos.

Actividad en los lives: los mensajes de chat que envías y los regalos, con la fecha y la transmisión.

Perfil público (si lo usas): foto, portada, descripción y fotos que publicas; se ven públicamente junto con tu nombre visible, tu nivel y, si lo permites, los clubes que apoyas. El equipo los revisa para hacer cumplir las reglas.

Mensajes directos con las creadoras dentro de LMT Live (incluidos los archivos que ellas te envían, que se ven con enlaces que vencen) y los paquetes que compras. El equipo puede revisarlos para moderación y seguridad.

Pagos: los procesa Stripe. Recibimos el monto, la fecha y un identificador del pago, pero nunca el número completo de tu tarjeta.

Creadoras: además de sus datos de contacto y contrato, un documento de identidad y una selfie para verificar identidad y mayoría de edad (guardados en almacenamiento privado), el dato que nos indican para recibir sus pagos (por ejemplo, su correo de Wise o cuenta bancaria), su historial de ganancias y pagos, y el formulario fiscal W-8BEN.

Personas que aparecen en el contenido de una creadora: para su autorización de imagen guardamos su nombre legal, fecha de nacimiento, país, número de documento, una foto de su documento y una selfie (en almacenamiento privado, solo para verificar identidad y mayoría de edad), la firma electrónica y datos técnicos de la firma. A los fans solo se les muestra el nombre o apodo con el que la creadora la etiqueta.

Academias, referidores y líderes: su identificación (o la de su empresa, su representante y sus dueños con 25 % o más), comprobante de domicilio, formulario fiscal del IRS (W-8BEN, W-8BEN-E o W-9), el contrato firmado con su registro de firma, sus datos de cobro y el resultado de la revisión en listas de sanciones de EE. UU. (OFAC). Se guardan en almacenamiento privado y se conservan el tiempo que exijan las leyes fiscales y de sanciones.

2. Para qué los usamos

Para darte el servicio (cuenta, tokens, lives, regalos), procesar pagos y reembolsos, avisarte del lanzamiento o de novedades si lo aceptaste, mantener la plataforma segura (moderación, prevención de fraude y abusos) y cumplir obligaciones legales y fiscales.

3. Transmisiones

Las transmisiones en vivo y las videollamadas no se graban; de las videollamadas solo guardamos quién llamó, cuándo, cuánto duró y lo cobrado. Para moderar, cada pocos segundos tomamos una foto fija del live que muestra la vista previa y, como máximo cada minuto, un sistema automático la analiza (por ejemplo, para detectar desnudez o rostros que parezcan de menores); si genera una alerta, guardamos esa foto en almacenamiento privado para que la revise el equipo. Tu nombre visible aparece en el chat y en los regalos que envías, a la vista de la creadora y de las demás personas conectadas.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propias obligaciones de seguridad: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento), LiveKit (video en vivo), Stripe (pagos), Sightengine (análisis automático de las fotos de los lives para moderación), Resend (envío de correos de aviso de tu cuenta) y Anthropic (asistente de IA que responde el chat de soporte y la ayuda de la app; recibe los mensajes de ese chat y datos básicos del estado de la cuenta para responder).

Quejas de retiro de contenido (formulario /denuncias, con o sin cuenta): guardamos tu nombre, correo, el enlace, lo que nos cuentas y una huella cifrada de tu IP para prevenir abusos; las usamos solo para atender la queja y las conservamos hasta 3 años, como los reportes.

También podemos compartir datos cuando la ley lo exija o para proteger la seguridad de las personas. Las creadoras ven tu nombre visible, tus mensajes y tus regalos, pero no tu correo.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Datos de cuenta: mientras tengas la cuenta. Chat de los lives, de los clubes, mensajes directos, mensajes con tu academia o líder (que el equipo de LMT puede revisar por seguridad) y conversaciones de soporte: hasta 12 meses (se borran solos). Reportes de moderación: hasta 3 años, para proteger a la comunidad. Registros de compras y tokens: el tiempo que exija la ley fiscal y contable (normalmente 7 años). Documentos de verificación de creadoras: mientras dure la relación y lo que exija la ley.

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir o eliminar tus datos, cerrar tu cuenta o dejar de recibir mensajes, escribiendo a livemodelstalent@gmail.com. Respondemos en un máximo de 30 días. Algunos datos (como registros de pagos) deben conservarse por obligación legal.

Si vives en California u otro estado con leyes de privacidad, tienes los derechos que esas leyes te dan; no vendemos ni compartimos tus datos para publicidad dirigida.

7. Mayoría de edad

LMT Live es solo para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y borramos sus datos.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, acceso restringido por roles y almacenamiento privado para los documentos sensibles. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurre un incidente que te afecte, te avisaremos según la ley.

9. Cambios y contacto

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos. Contacto: Esmo Marketing LLC · 267 Sherwood Ave, Paterson, NJ 07502, EE. UU. · livemodelstalent@gmail.com